이럴 땐 이렇게 해 보세요~
1. 계정이 발급되었다고 하는데 로그인이 안되나요?
관리자가 생성한 그룹에 속한 사용자의
경우에는 발송된 이메일의
[그룹에 가입하기] 절차를 진행해야
서비스에 로그인하여 사용할 수 있습니다.
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2. 상대방에게 내 목소리가 잘 전달되지 않나요?
회의 참여자들에게 내 목소리를 듣지
못하는 것 같다면, 윈도우 설정에서
내 기기의 마이크 상태를 체크해 보는게 좋습니다. 마이크 진단을 해보세요.
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3. 내 얼굴이 카메라에 비춰지지 않고
검은 화면이 나오나요?
화상회의를 시작하려는데 내 얼굴이
화면에 보이지 않는다면,
내 PC의 카메라 세팅 상태를 다시
한번 확인해보세요.
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4. 회의 룸에 접속이 잘 안되거나 끊김 현상이 계속 되나요?
일부 Mac OS의 경우, Chrome 브라우저에서
회의 영상이 끊기는 현상이 발생할 수도
있습니다.아래 링크를 참고로 Chrome 설정을
확인해 보세요.
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